Apostilas PDF do módulo Qualidade do telecurso 2000 profissionalizante.
Neste módulo é estudada questões da qualidade nas empresas. Conheça a importância de alguns itens como limpeza, organização, combate ao desperdício e diciplina, para quem busca a qualidade.
Aborda ainda outros itens, como exemplo, a importancia do trabalho em equipe.
Inclui instruções sobre o conjunto de normas ISO 9000, juntamente com gráficos de empresas que aderiram a esta norma no Brasil.
A publicação ainda dá dicas para empresas que estejam em busca de uma certificação ISO 9000.
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Out/2006 | PDF (.zip) | Uso educacional | Link revis. Mai/2021
Esperamos que este material didático atenda as minhas expectativas para desenvolvimento das minhas atividades.